La Друштвена одговорност предузећа у универзитетском образовању То је постало кључни елемент у разумевању улоге коју универзитети данас играју у свету обележеном неједнакошћу, климатском кризом, дигиталном револуцијом и успоном вештачке интелигенције. Више није довољно само предавати и објављивати научне чланке: од високошколских установа се сада захтева да признају свој утицај на друштво, економију, културу и животну средину и да то чине свесно, етички и одрживо.
У овом контексту се појављује Универзитетска друштвена одговорност (РСУ) Овај приступ редефинише мисију, управљање, наставу и истраживање универзитета од врха до дна. Ослања се на традицију друштвене одговорности предузећа (КДО), али је прилагођава специфичностима академске заједнице, њеном позиву јавне службе и њеном капацитету да генерише знање, културу и критичко грађанство. Штавише, испреплиће се са актуелним дебатама о минималним етичким стандардима, образовној слободи, организационој култури, друштвеном поверењу, циљевима одрживог развоја (ЦОД), дигиталној трансформацији и одговорној употреби вештачке интелигенције.
Од друштвене одговорности предузећа до друштвене одговорности универзитета
Друштвена одговорност предузећа (КДО) заснива се на чврстој теоријској основи развијаној деценијама примењена етика, организациона теорија и друштвена легитимностАутори као што су Де ла Торе, Кортина, Јонас, Сачман, Денисон и Шајн допринели су дефинисању шта значи да организација делује одговорно према својим заинтересованим странама, изван пуке усаглашености са прописима и тежње ка профиту.
У пословном свету, друштвена одговорност предузећа се схвата као добровољна интеграција друштвени, еколошки и критеријуми доброг управљања у менаџменту. То подразумева интернализацију екстерналија, транспарентну одговорност, преузимање обавеза према животној средини и допринос одрживом развоју. Ова логика се шири на све врсте организација, укључујући универзитете, које деле са предузећима одговорност за свој утицај, али додају нешто додатно: свој образовни и културни утицај на читаве генерације грађана.
Франсоа Валејс и други латиноамерички аутори промовисали су идеју почетка века Друштвена одговорност универзитета као нешто специфично, а не као једноставна копија друштвене одговорности предузећа. Друштвена одговорност универзитета се појављује као јединствен начин на који универзитети управљају својим интерним и екстерним, образовним и когнитивним утицајима, придржавајући се критеријума правде, одрживости, демократског учешћа и етичке кохерентности.
У овом контексту, друштвено одговорно пословање се схвата као политика континуираног унапређења Ово обухвата четири главна процеса: етичко и еколошко управљање институцијом; формирање одговорних и друштвено свесних грађана; стварање и ширење друштвено релевантног знања; и активно учешће у људском и одрживом развоју околне заједнице. Другим речима, не ради се о додавању изолованих активности, већ о преиспитивању универзитетског пројекта у целини.
Концептуални оквир: етика, одговорност и одрживи развој
Дубоко размишљање о етика и одговорност Принципи који леже у основи Универзитетске друштвене одговорности (УДО) утемељени су у савременој практичној филозофији. Адела Кортина, са својом минималистичком етиком, бранила је потребу за заједничким моралним темељем демократског суживота, усредсређеним на поштовање људског достојанства и људских права. Ханс Јонас је, са своје стране, формулисао принцип одговорности, наглашавајући нашу обавезу да размотримо дугорочне последице технолошког деловања на човечанство и биосферу.
Ови доприноси се баве забринутостима које изазива данашње Дигитално доба и вештачка интелигенцијаАутори попут Пастор Ескуредо, Ортиз Муњоз, Карион Санчез и Порто Педроса нагласили су да нас технолошки напредак приморава да преиспитамо етику у смислу сложености и да образујемо „осетљиву интелигенцију“ способну да интегрише емоције, морално расуђивање и критичко просуђивање у суочавању са алгоритмима, друштвеним мрежама и аутоматизацијом.
Паралелно са тим, Агенда 2030 и Циљеви одрживог развоја (ЦОР) променили су језик који се користи за дискусију о друштвена легитимност институцијаCRUE, UNESCO, мреже попут GUNI или SDSN, и документи универзитетске политике попут Универзитетске стратегије 2015. године поставили су одрживи развој и друштвену одговорност у центар универзитетских функција, позивајући на универзитет који себе препознаје као суодговорног за велике глобалне изазове.
Што се тиче управљања, друштвена одговорност предузећа и одговорност корисника корисника ослањају се на оквири за извештавање и евалуацију као што су стандард Глобалне иницијативе за извештавање (GRI) или ад хок индикатори за универзитете. Теме о којима се расправља обухватају добро управљање, транспарентност, организациону културу, друштвено поверење (како се огледа у Еделмановом барометру поверења) и перципирани квалитет (Харви и Грин). Све ово указује на потребу усклађивања мисије, визије, вредности, система подстицаја, процене квалитета и одговорности са друштвеном одговорношћу.
Коначно, КСО је уско повезана са Циљеви одрживог развоја и одрживостДе ла Торе је показао релевантност нефинансијски извештаји и циљеве одрживог развоја као оквир за извештавање о друштвеним и еколошким резултатима. LOSU, иако експлицитно не користи термин КДО, препознаје нове улоге универзитета у вези са борбом против климатских промена, друштвеном кохезијом, демократијом, једнакошћу и социјалном правдом.
Шта је тачно друштвена одговорност универзитета?
Када говоримо о чврстом копачком отпаду, мислимо на одговорност универзитета за његов утицај у свим областима у којима послује: интерно управљање, обука, истраживање и учешће у друштву. Валејс предлаже да се то схвати као начин интернализације екстерналија, преузимања одговорности за колатералне ефекте универзитетског живота и њиховог усмеравања ка одрживом, праведном и хуманом развоју.
Из ове перспективе, друштвена одговорност предузећа се заснива на четири врсте утицаја које карактеришу активности универзитета: унутрашњи утицаји (услови рада, организациона клима, институционална култура); спољни утицаји (однос са територијом, са локалним заједницама, са компанијама и администрацијама); образовни утицаји (развој етичких вештина, друштвене свести, критичког мишљења); и когнитивни утицаји (која врста знања се производи, из којих епистемолошких оквира и са каквим последицама по друштво).
Друштвена одговорност универзитета (ДОД) није ограничена на „чињење добрих ствари“ споља, као што су једнократни волонтерски пројекти или добротворне кампање. Она подразумева преузимање самокритична визијаДа се препозна да ако друштво ствара неједнакост, деградира животну средину или доноси неправедне одлуке, то је делимично зато што су универзитети обучавали и спроводили истраживања на начин који је у складу са тим исходима. Отуда нагласак на институционалној суодговорности и потреба за трансформацијом самих процеса образовања и производње знања.
Штавише, друштвена одговорност предузећа има веома снажну организациону димензију. Она представља помак ка флексибилније и етичније управљање процесима, са структурама способним да слушају различите групе заинтересованих страна, уче из искуства, чувају и проширују добре праксе и стварају одрживе стратешке савезе са спољним актерима (друштвеним субјектима, компанијама, јавним управама, локалним заједницама).
Филозофија друштвено одговорног пословања, дакле, претпоставља неколико слојева: она је истовремено и начин разумевања универзитета (образовна филозофија), стратегија развоја заједнице, начин политичког учешћа и облик остваривања институционалног грађанства. То није козметички додатак, нити изоловано одељење, нити скуп неповезаних пројеката, већ критеријум који треба да прожима целу организацију.
Друштвена одговорност универзитета у пракси: случај UNED-а и друга искуства
Једно од најсвеобухватнијих искустава у имплементацији чврстог копачког комуналног друштва у Шпанији је оно од Национални универзитет за образовање на даљину (УНЕД)Од свог оснивања, друштвена функција UNED-а била је да гарантује приступ високом образовању људима из различитих географских, друштвених и економских средина. Његов модел комбинованог учења допринео је једнаким могућностима, равнотежи између посла и приватног живота и образовној инклузији.
Свестан ове друштвене функције и повезане одговорности, UNED је продубљивао свој приступ друштвеној одговорности универзитета. Године 2003. придружио се Глобални договор Уједињених нацијаПосвећена је својих десет принципа о људским правима, раду, животној средини и борби против корупције. Године 2010, придружила се Принципима за образовање о одговорном управљању (PRME), укључујући критеријуме одговорног управљања у обуку менаџмента.
Универзитет је основао 2009. године Комисија за друштвену одговорност као тело за подршку одговорном управљању. Овај одбор, који директно извештава Ректорату и Управном савету, предлаже политику друштвене одговорности, дефинише стратегије, циљеве и ресурсе и окупља стручне наставнике, студенте, административно и услужно особље, управне тимове и представнике друштвених организација, уз неплаћено учешће заинтересованих страна.
Један од првих корака био је спровођење самодијагноза институције пратећи стандарде друштвене одговорности и одрживости (посебно GRI) и искуства других универзитета. Године 2008, индикатори етичког понашања, корпоративног управљања, друштвеног и еколошког утицаја дефинисани су и упоређени кроз радионицу са више заинтересованих страна са представницима свих релевантних група заинтересованих страна: факултета, студената, административног и услужног особља, добављача, друштвеног савета, друштвених организација, медија и других универзитета.
Као резултат овог процеса, UNED је објавио свој први извештај о друштвеној одговорности и одрживости 2009-2010Припремљен у складу са GRI стандардом, овај документ обједињује резултате повезане са индикаторима, циљевима и задацима постављеним за наредне године и служи као основа за другу радионицу дијалога са заинтересованим странама. Овај оквир ефикасно илуструје логику друштвено одговорног пословања као континуираног циклуса слушања, дијагностиковања, планирања, деловања и евалуације.
Други шпански примери показују како је друштвена одговорност универзитета постала институционализована. Универзитет у Ектремадури Основана је Канцеларија за друштвену одговорност универзитета, коју сматра кључним елементом управљања. Њен циљ је јачање односа са друштвом кроз програме инклузије, пројекте сарадње, политике једнакости и еколошке акције.
У Универсидад Царлос ИИИ де МадридДруштвена одговорност универзитета (ДОД) је замишљена као начин позиционирања и друштвеног ангажовања кроз своје основне активности. Стратегија подразумева интеграцију Циљева одрживог развоја (ЦОД) у управљање: стипендије и грантови за промоцију равноправности, истраживачки пројекти усмерени на друштвене и еколошке проблеме, волонтерске активности, мере енергетске ефикасности и планови одрживе мобилности на кампусу.
La Универсидад де Ла Лагуна Дефинише своју Друштвену одговорност универзитета (ДОДУ) као начин управљања у складу са одрживим развојем и промоцијом достојанства, социјалне правде, солидарности, транспарентности и демократског учешћа. Усваја приступ утврђен Универзитетском стратегијом из 2015. године, која је предложила стављање друштвене одговорности на исти ниво као и традиционалне функције наставе и истраживања.
Са своје стране, Универзитет Јаен Универзитет структурира своју друштвену одговорност (ДДОД) око три главне димензије: економске, социјалне и еколошке. Економска димензија наглашава да универзитет треба посматрати као инвестицију у друштво и фокусира се на рационализацију јавне потрошње према критеријумима ефикасности, ефективности и транспарентности. Социјална димензија је усмерена ка одговарању на потребе и очекивања друштва, не само интерних група већ и заједнице у целини. Еколошка димензија има за циљ да гарантује одрживост животне средине у свим активностима на кампусу.
Друштвена одговорност предузећа у универзитетском образовању
У последњих двадесет година постигнут је значајан напредак у Укључивање друштвено одговорног пословања и одрживости у универзитетске наставне планове и програмеУниверзитети су почели академски да признају истраживање и наставу у овим областима, како на додипломским тако и на постдипломским студијама, посебно на студијама економије, бизниса, комуникација и друштвених наука.
Анализа универзитета у Мадриду показује присуство предмета везаних за Друштвена одговорност предузећа, одрживост, етика и професионално понашање у различитим студијским програмима. Проучавају се аспекти као што су врста студија, курс у којем се предају, класификација предмета (обавезни, изборни) и број кредита, уз напомену да је друштвено одговорно пословање значајно уведено, иако са различитим приступима и тежинама у зависности од институције.
Овај напор одговара на растућу потребу за правилним вођењем доношење одлука будућих стручњака У сложеном социоекономском контексту, обележеном дигитализацијом, глобализацијом, еколошким притисцима и неједнакостима, основна идеја је да се квалитет високог образовања више не може мерити само у техничком смислу или непосредној запошљивости, већ и његовим доприносом општем добру, социјалној правди и поштовању личне слободе.
Студије као што су Ховер Перес, Сантос Хаен, Лопез Марфил и Леон Гомез о студентима пословне администрације и менаџмента анализирају Студентска перцепција друштвено одговорног пословања у њиховом образовањуСтудија истражује у којој мери студенти сматрају да су спремни да доносе одлуке на основу етичких и друштвено одговорних критеријума, и коју тежину придају овом садржају у поређењу са другим, више техничким или финансијским садржајем.
Предлог који произилази из овог рада је јасан: неопходно је обавезати се на стварна међусекторска природа друштвене одговорности и корисничког регрутовања у универзитетском образовању, тако да етика, одрживост и одговорност престану да буду изоловане теме и да се интегришу у скуп предмета, пројекте у учионици, екстерне праксе и завршне дипломске или мастер радове.
LOSU, Агенда 2030 и институционализација друштвено одговорног пословања
Органски закон универзитетског система (LOSU) значајно је проширио функције додељене универзитетима У поређењу са претходним законодавством, број функција је повећан са четири на десет, укључујући промоцију друштвених, економских и еколошких иновација; допринос социјалној добробити и територијалној кохезији; стварање простора за критичко размишљање; и грађанско образовање о демократским вредностима и принципима.
Члан 18 утврђује да универзитети морају бити директно укључени у развој својих околних заједница, подстичући учешће универзитетске заједнице у пројектима који се односе на демократију, једнакост, социјалну правду, мир, инклузију и циљеве одрживог развоја. Ова визија је у потпуности у складу са оним што се подразумева под друштвено одговоран универзитет, иако закон изричито не помиње концепт RSU или његову трансверзалност.
Овај изостав је критикован од стране стручњака који сматрају да представља регресија у поређењу са претходним документима као што су Универзитетска стратегија 2015. или ставови CRUE-а, који су захтевали да друштвена одговорност буде обележје универзитетског система и да прожима целокупну његову организациону културу. То је такође у супротности са међународним референцама као што је UNESCO-ва мапа пута за 2022. годину, која поставља друштвену одговорност као једну од три фундаменталне мисије високог образовања, поред наставе и истраживања.
Одсуство RSU у LOSU се погоршава када се примети да је механизми за обезбеђивање квалитета Критеријуми које је имплементирала ANECA једва да укључују, на систематски начин, критеријуме друштвене одговорности, одрживог развоја или утицаја на заједницу. Ово ризикује да дискурс о циљевима одрживог развоја и одговорности свође на симболичке декларације, док системи подстицаја и евалуације остају готово искључиво фокусирани на научне резултате и рангирање.
Пример ове неусклађености налази се у приступу који даје приоритет акредитацији профила са изузетним истраживачким резултатима, чак и ако једва да су развили било какву наставну активност, без узимања у обзир њиховог стварног доприноса димензијама друштвене одговорности. Ово пропушта прилику да се да вреднује и промовише академске профиле посвећене друштвено одговорном пословању, са капацитетом да повеже истраживање, наставу и друштвено деловање око главних колективних изазова.
Самодијагноза, институционална кохерентност и организационе промене
Акумулирано искуство у мрежама попут УРСУЛЕ у Латинској Америци показује да ефикасна друштвена одговорност предузећа захтева почетак са искрена институционална самопроценаНе ради се о наручивању екстерног извештаја који описује шта се добро ради, већ о укључивању саме универзитетске заједнице у вежбу критичког размишљања о утицајима, недоследностима и отпору променама.
УРСУЛА приручник из 2021. године предлаже алат за самопроцену са 12 циљева, 66 индикатора, анкетама о перцепцији и интервјуима, усмереним на процесе управљања, обуке, когниције и друштвеног учешћа. Циљ је да се учини видљивим негативни и позитивни утицаји да универзитет генерише и припреми терен за план континуираног побољшања заснован на активном слушању и дијалогу са интерним и екстерним заинтересованим странама.
Без кохерентности између мисије, визије, вредности, система евалуације, кадровске политике и подстицаја, друштвена одговорност предузећа остаје само мртво слово на папиру. Валејс упозорава на... Зачарани круг лошег разумевања CSUИзоловање у канцеларију проректора или једног одељења, схватање на слаб и попустљив начин, ограничавање на спољашње деловање, непреузимање суодговорности и непреиспитивање интерних процеса. Све то доводи до универзитета који декларише друштвену одговорност, али готово да нема стварног утицаја на друштвену трансформацију.
Суочени са овим ризиком, предлаже се дубока организациона промена: увођење флексибилни и партиципативни процесиАктивирати колективну интелигенцију сарадњом са спољним актерима у дизајнирању наставних планова и програма и истраживачких линија, заштитити историјски добре праксе и ускладити процену квалитета са новим друштвеним функцијама универзитета.
Ово преиспитивање такође захтева преиспитивање показатеље учинкаНије довољно имати публикације или привући конкурентно финансирање; неопходно је развити индикаторе друштвеног и утицаја на заједницу: пројекти спроведени са локалним заједницама и невладиним организацијама, конкретна побољшања животних услова или природних простора, учешће ученика у иницијативама учења заснованим на друштвеним изазовима, допринос јавној дебати или способност јачања демократије и друштвене кохезије.
Културне, дигиталне и образовне трансформације
Друштвена одговорност универзитета (ДОДУ) није изолована од великих културних и технолошких трансформација нашег времена. У Шпанији, студије о организациона култура (као што су оне које је израдио Ваљехо Пења) истичу тензије између класичних хијерархијских модела и отворенијих, колаборативнијих и иновативнијих стилова управљања. Друштвена одговорност универзитета (ДОДУ) се боље уклапа у организационе културе које подстичу учешће, транспарентност и поверење него у оне које су искључиво усмерене на контролу и интерну конкуренцију.
С друге стране, дигитализација и ширење друштвених мрежа, које су анализирали Фондација Телефоника и аутори попут Даваре, мењају начин на који се универзитети односе према свом окружењу. Друштвена одговорност универзитета такође укључује интелектуална и комуникативна друштвена одговорност: пружати ригорозне информације, борити се против дезинформација, користити мреже са образовним и грађанским критеријумима и осигурати да се технологија користи у служби људи, а не обрнуто.
У области образовања појављују се предлози за Образовна друштвена одговорност (RSEDU)Ова перспектива, коју заступају аутори као што су Мартинез Домингез, Порто Педроса и сарадници, наглашава да управљање образовном институцијом са друштвеном одговорношћу подразумева укључивање одрживости не само у управљање већ и у наставне праксе, процену, односе са породицама и школску климу, неговајући слободу и одговорност у образовању.
Л'Екујерова размишљања о „образовању у стварности“ и забринутости аутора који проучавају вештачку интелигенцију као револуционарни елемент у образовној парадигми своде се на идеју да холистички развој личностиОво укључује емоционалне, етичке и друштвене вештине, уз дигиталне и техничке. Осетљива интелигенција, разумевање сложености и критичко размишљање постају противотров за комерцијализацију знања и инструментализацију образовања.
У Латинској Америци, истраживање Апонтеа, Антезане и Цхокуеа, УТЕПСА или градоначелника Сан Андреса показује како су се универзитети позиционирали у односу на проблеме неједнакост, инклузија и равноправностИстражујући моделе друштвене одговорности универзитета (ДОД) који се боре против комодификације и ослањају се на ангажовање заједнице, Валејс сумира ову тежњу као изградњу „новог универзитетског модела против комодификације“, где ДОД није сведен на репутациони маркетинг већ реконфигурише академску мисију.
Сва ова мрежа филозофских, педагошких, организационих и регулаторних доприноса своди се на идеју да универзитет мора променити да би се променило друштвоИли другачије речено: двострука трансформација која се захтева од високог образовања подразумева темељан преглед његових система обезбеђивања квалитета, његових наставних планова и програма, његовог управљања и његовог разумевања институционалног успеха, како би се све ово ускладило са друштвеном одговорношћу и циљевима одрживог развоја.
На крају крајева, друштвена одговорност предузећа у високом образовању поставља једно непријатно, али неопходно питање: ако универзитети не успеју да кохерентно артикулишу свој друштвени, еколошки и етички утицај, ако не интегришу друштвену одговорност предузећа у наставу, истраживање и свакодневно управљање, и ако њихови системи евалуације наставе да награђују само конвенционалну академску изврсност, у којој мери испуњавају улогу коју им је друштво поверило? Преоријентација система ка истинској и међусекторској друштвеној одговорности предузећа није луксуз или пуста жеља, већ етички и политички императив да високо образовање заиста допринесе благостању, социјалној правди и одрживости.
